精選文章

一個好功能,為什麼排不進市佔第一的 backlog:從 Chrome 垂直分頁說起

今天一早醒來,看到 Chrome 的更新提示,終於做了垂直分頁。


Chrome 垂直分頁的畫面:分頁列在視窗左側,右邊開著一篇 Medium 文章


Vivaldi 2015 年就有了。Edge 2021 年跟上。Arc 2022 年把側邊欄當成核心設計。中間隔了十一年,市佔第一的那個,終於肯做了。


Safari 到今天還沒有。翻了翻 Apple 官方文件,分頁版面只有「分開」和「精簡」兩種,都是橫的。


一般會給的解釋不外乎那幾種:受眾太小、改動成本太高、擴充功能可以替代。


但這三個理由在這件事上都站不住。


垂直分頁是一個「選項」,不是拿掉橫向分頁。使用者不想用就不用開,談不上傷害誰的肌肉記憶。


Chrome 的擴充功能改不了分頁列,那是瀏覽器自己的地盤。所以「有替代方案」也不成立。


而橫向分頁開到二十個以上(現在不奇怪吧?),每個只剩一個小圖示、認不出哪個是哪個,這是無解的。


不是體驗差一點,是功能根本失效。


一個沒有衝突、沒有替代方案、痛點明確的功能,拖了十一年。


大叔大膽猜想,答案通常簡單得多,也難講得多:

某個(些)有決定權的人,就是不喜歡。


在大公司的 backlog 裡,這種話不會寫成「我不喜歡」。它會被翻譯成優先序、資源配置、風險評估,然後放進一份看起來很有道理的文件裡。所有人都知道那不是真正的理由,但沒有人需要說破。


領先者的盲點就是這樣一層一層長出來的。

不是某一次的大錯,

是很多次「這個先不做」、

很多次「有更急迫性的需求」。


有一句話在網路上流傳很廣,

說 Nokia 執行長在被微軟併購的記者會上講:

「我們沒做錯什麼,但不知為什麼,我們還是輸了。」


這句話其實查不到原始出處,很可能是網友編的。


但它流傳這麼廣,是因為它戳痛了一件事:

一家公司可以每一份文件都寫得很有道理、

每一個決定都通過了流程,

然後,

輸掉。

接下來,

沒有「然後了」。


因為「沒做錯什麼」裡面,藏了很多從來沒被寫下來的事。


所以,今天 Gemini、NotebookLM……

Google 的 AI 生態整合得東一塊西一塊,像拼裝車,

也就不奇怪。

(大叔沒有要看壞 Google 喔,我還是很愛 NotebookLM 的)


大家也有在自家的產品端碰過類似的例子嗎?

(某個功能被誰卡掉、理由寫成什麼、後來怎麼樣了)


你的職涯,也有因為誰不喜歡,而沒有走的路嗎? 

留言